Vanliga frågor och svar

Vi har ett nytt sätt att fylla i var en vårdenhet ligger i KIV. 

Fliken i KIV har bytt namn till Geografiska uppgifter och nu lägger vi in de geografiska koordinaterna för adressen. Koordinaterna måste vara RT90-koordinater.

I lathunden under Besöksadressens geografiska koordinater finns en beskrivning av hur du gör för att ta fram rätt koordinater.

Kontrollera att ni har fyllt i samtliga tekniskt obligatoriska attribut. 

Har du nyligen bytt kartkoordinater för vårdenheten? Då kan det vara så att det blev fel koordinater. Du kan se här hur du tar fram koordinater.

Kontrollera att ni har fyllt i samtliga tekniskt obligatoriska attribut. För ungdomsmottagningar som ska synas på umo.se gäller att den har  verksamhetskoden Ungdomsmottagning - 1519.

Det händer att informationen inte uppdateras korrekt om man bara ändrar lite i texten och inte byter startdatum för informationen i KIV.

• Kopiera ut er text i ett dokument
• Tryck på knappen rensa
• Lägg in texten 
• Sätt start- och slutdatum

Nya enheter och funktioner som läggs till i KIV syns efter nästa uppdatering av Hitta vård - klockan 11:30, 15:30 och 23:30. Vårdenheten blir synlig 1½ timme efter det. 

KIV skickar information till den nationella HSA katalogen hela tiden.

Ofta syns den ändring du har gjort efter några minuter. Men, det kan också vara så att din dator har ett cacheminne som gör att det kan ta ½-1 timme innan den syns. Du kan gå in via din mobil och se hur uppdateringen ser ut.

Tre stora uppdateringar görs per dygn då all data hämtas från den nationella HSA katalogen till Hitta vård. De görs klockan 11:30, 15:30 och 23:30. Vårdenheten blir synlig 1½ timme efter det. 

Hitta vård hämtar data från e-tjänsterna i inloggat läge på 1177  

• klockan 11:00, 15:00 och 23:00 varje dag. 

Om ni lägger till eller tar bort e-tjänster dyker de upp på, eller försvinner från kontaktkortet ibland upp 1½ timme efter att data hämtats.  

Varje vårdenhet i Hitta vård har en egen sida, det är de vi kallar kontaktkort.

Hur ser er vårdenhets kontaktkort ut?

Gå in via länkarna och sök fram den och kontrollera att uppgifterna stämmer och att ni har information som gör så att invånare och patienter kan hitta er och få information om er verksamhet.

• Startsida för Hitta vård på 1177.se
• Startsida för Hitta ungdomsmottagning på umo.se

Katalog i Väst

En stor del av informationen kommer från Katalog i Väst, KIV. I lathunden kan du se vilka attribut i KIV som Hitta vård använder.

E-tjänsterna på 1177

E-tjänster kommer från e-tjänsterna på 1177.se. Det finns även e-tjänster som kan vara inlagda via Kontaktkortsadmin, KKA.

Tillgänglighetsdatabasen 

Alla vårdenheter som finns registrerade i Tillgänglighetsdatabasen, TD, har en länk till sin sida på TD under Hitta oss. 

Nationell patienenkät och Väntetider i vården

För vårdenheter som är med i nationell patientenkät visas några av de frågor som ingår i den under "Tillgänglighet och omdömen".

Medicinsk bedömning av vårdpersonal hämtas från Väntetider i vården, SKR. 

KKA, kontaktkortsadmin

Vårdenheter som går över till att ha all sin information i Hitta vård och tar bort sina egna vårdenheters webbsidor på vgregion.se kan använda KKA.

De informationsmängder som finns i KKA är: 

• Det här kan du får hjälp med
• Aktuellt
• Så söker du vård hos oss
• Praktisk information - saker som inte rör vård och behandling, men som kan vara viktigt för mig som patient eller närstående att veta, såsom apotek, frisör etc.
• Läs mer - länkar till andra sidor på 1177.se, eller till andra sidor med kvalitetssäkrad information utan reklam.
• E-tjänster - till en tjänst med säker inloggning för både invånare och personal som inte kan läggas i e-tjänsterna på 1177.se.

Regionhälsan, SÄS, NU och SkaS har eller håller på att lägga in information i KKA.